Van de Velde – Vandeputte: bank en verzekeringen

Charter voor de klant.

1. Wij zijn “Standvastig in uw Buurt” is ons persoonlijk engagement.

2. Ons team staat garant voor een persoonlijk en vriendelijk onthaal aan het loket en in ons kantoor

3. Op maandagvoormiddag, dinsdag- en donderdagnamiddag maken wij exclusief tijd voor u,  wij ontvangen u ook buiten de kantooruren of komen bij u langs.

4. Wij garanderen een grondige en permanente kennis van al uw dossiers, zowel bancair als verzekeringstechnisch.

5. Bij het nemen van een strategische beslissing bieden wij u voorafgaandelijk advies aan. Waar nodig consulteren wij gezamenlijk een specialist ter zake.

6. Via ons ‘ TRANSPARANT-CONCEPT ‘ wordt een heldere offerte aangeboden teneinde de juridische taal te verduidelijken.

7. De MiFID vragenlijst is meer dan een wettelijke verplichting, samen leggen wij er de basis voor uw persoonlijk beleggingsadvies.